|
Gambaran keseluruhan program
Melalui Internet of Things, terminal cerdas, komputasi awan dan alat teknologi lainnya, perusahaan tradisional melakukan transformasi digital, cerdas, dan cerdas. Sederhananya, orang dengan orang, orang dengan benda menjadi lebih cerdas dan cepat berkomunikasi, akan sangat meningkatkan pengalaman belanja pengguna, meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko operasional, dan mengurangi biaya manajemen.
Latar belakang industri
Persaingan e-commerce menjadi panas, membuat biaya online untuk mendapatkan pelanggan terus meningkat, perusahaan Internet telah pindah offline, tata letak raksasa mempercepat perkembangan industri; Perkembangan ritel global secara fisik melambat dan perlu mencari dorongan pertumbuhan baru; Pengembangan ritel entitas China berada di tahap awal, dan efisiensi sirkulasi secara keseluruhan rendah; Tingkat digitalisasi konsumen yang semakin tinggi, kognitif lengkap, jalur belanja menunjukkan tren omnichannel; Cara konsumsi konsumen terus meningkat, generasi baru mengkonsumsi konten baru, kepribadian yang beragam, mengkonsumsi klaim baru, kualitas, konsumsi cerdas. Retail asli berfokus pada komoditas, saluran, dan berharap untuk meningkatkan daya saing dengan harga komoditas. Tapi sekarang, setelah perang harga selama hampir dua dekade, harga murah tidak bisa menarik konsumen. Konsumen saat ini lebih memperhatikan kualitas barang dan lebih menginginkan layanan pengalaman yang optimal.
Kapasitas pasar
Data yang dianalisis oleh Airy (data berusia 16 tahun dan hanya untuk referensi) dapat menunjukkan bahwa persentase ritel offline selalu lebih dari 80%. Sementara itu, dividen dari platform e-commerce secara bertahap menghilang, dan data di grafik di bawah ini juga dapat dilihat bahwa pasar ritel offline mulai memanas. Meskipun menerima dampak dari platform e-commerce, tetapi berkat volume ritel China yang relatif besar, volume ritel offline masih besar. Retail offline masih memiliki pasar yang sangat kuat. "Laporan Penelitian Prospek Pasar dan Peluang Investasi Industri Ritel Cerdas 2019" yang dirilis oleh Institut Penelitian Industri Perdagangan Cina baru-baru ini menunjukkan bahwa ukuran pasar ritel cerdas global telah menembus $ 10 miliar dan diperkirakan akan meningkat menjadi $ 38,5 miliar pada tahun 2023.
Kelompok Pelanggan
Pelanggan sakit
Perkembangan skala e-commerce dalam beberapa tahun terakhir telah menyebabkan dampak tertentu pada ritel offline, ritel tradisional sangat membutuhkan reformasi inovatif, kebutuhan pemasaran online jelas, tetapi kurangnya operasi online dan model bisnis yang efektif. Penyebaran WiFi di daerah umum telah menjadi kebutuhan baru, tidak ada cakupan nirkabel atau penerapan awal nirkabel ada sinyal yang buruk, kecepatan internet yang tidak kuat, mempengaruhi pengalaman online pelanggan, staf mall sering menerima keluhan
Perangkat WiFi tradisional hanya dapat memenuhi kebutuhan internet sederhana, tidak dapat merealisasikan pemasaran dan pemasaran online seperti pemasaran WiFi untuk penyerapan bubuk WeChat / pendaftaran keanggotaan / unduhan aplikasi.
Retail baru semakin populer, pembayaran seluler POS nirkabel, keranjang belanja cerdas, harga elektronik komoditas, dll membutuhkan akses nirkabel yang stabil dan aman
Jumlah toko-toko supermarket nasional yang banyak, peralatan jaringan yang banyak dan sebagian besar departemen lokal yang tidak berinformasi, kelompok toko-toko nasional tidak dapat dikelola dengan baik.
Hal-hal yang terkait dengan IoT adalah hal-hal berikut:
Luas lingkungan besar, biaya operasi pusat perbelanjaan (terutama listrik, AC) tidak dapat dikendalikan dengan baik, limbah serius, biaya operasi meningkat, menyebabkan penurunan daya saing
2, tidak dapat memantau bahaya keamanan lingkungan secara real time (terutama penggunaan listrik, kebakaran kebakaran, dll.), penuaan jalur, sirkuit pendek kebocoran, kelebihan tegangan, kelebihan arus berbahaya besar, kelebihan fase, kelebihan tegangan, dll.
Sejumlah besar daging segar, sayuran, susu, es krim dan daging membutuhkan pemantauan seluruh proses suhu interval untuk memastikan keamanan makanan dan mencegah kehilangan makanan. Suhu, kelembaban dan kualitas udara berkaitan dengan pengalaman pelanggan
Menggunakan label harga kertas, perubahan harga pertama perlu merancang efek label harga, mencetak label, mengganti label, seluruh proses membutuhkan beberapa orang, kerja sama lama untuk menyelesaikan perubahan harga. Biaya tenaga kerja dan waktu yang tinggi, mudah terjadi kesalahan dan informasi yang tidak seragam dalam proses kolaborasi
5, jenis peralatan suplai air yang kompleks, banyak titik pemantauan, metode inspeksi tradisional sulit memenuhi kebutuhan manajemen kompleks bangunan yang ada, pencurian sejarah, pekerja palsu menyebabkan kerugian serius bagi perusahaan
Permintaan manajemen pencahayaan dalam periode waktu yang berbeda di supermarket, gagal mengejutkan manajemen, hilangnya energi membuang-buang serius
Manajemen lengkap aset berharga, manajemen lintasan staf kurangnya alat pemantauan waktu nyata
Lalu lintas penumpang, masuk dan keluar, waktu penggunaan WIFI, jangka waktu tidak melakukan statistik, tidak dapat melakukan pemasaran dan analisis yang ditargetkan
Kebutuhan Pelanggan
Kebutuhan pemasaran nilai tambah ritel baru ● Pusat perbelanjaan menyediakan jaringan nirkabel, meningkatkan pengalaman pelanggan pada saat yang sama, menggunakan WeChat, SMS, metode otentikasi APP, membantu WeChat menyerap nomor publik, mengumpulkan nomor ponsel pelanggan, meningkatkan tingkat pendaftaran APP, dan membimbing pelanggan yang terdaftar untuk menerima kupon diskon tunai
● Mencapai dorongan iklan yang fleksibel, untuk berbagai wilayah, berbagai jenis pelanggan dapat mendorong halaman iklan yang dipersonalisasi, mempublikasikan informasi promosi diskon, dll.
● Kecakupan penuh nirkabel, menyediakan layanan akses untuk bisnis terminal penting seperti keranjang belanja cerdas, mesin POS nirkabel
● Bisnis dapat mendapatkan informasi tentang rute mobile konsumen, waktu tinggal, dan sesuai dengan itu menyesuaikan perencanaan acara dan tata letak meja di pusat perbelanjaan untuk memberikan dukungan yang efektif untuk keputusan pemasaran
Kebutuhan keamanan jaringan nirkabel
● Untuk menjamin pengguna menggunakan keamanan nirkabel dan menghindari kerugian properti pengguna, sistem nirkabel harus memiliki WIPS / anti-phishing WIFI, mendukung deteksi waktu nyata, peringatan dan balasan terhadap titik akses ilegal
Audit semua perilaku online untuk memantau perilaku online
● Memenuhi Peraturan 82 Kementerian Keamanan Publik untuk menyimpan cadangan data internet di daerah umum, mendukung docking dengan platform pengawasan jaringan keamanan publik lokal, dan mengunggah data audit ke platform pengawasan jaringan keamanan publik
Inteligensi melebihi kebutuhan IoT ● menyelesaikan bahaya sirkuit pendek listrik secara menyeluruh, peringatan waktu nyata, meminimalkan risiko keamanan listrik
● Mengambil informasi pasokan listrik melalui sistem koleksi melalui pengambilan jarak jauh ke server lokal atau server awan, kemudian mencapai fungsi pengukuran energi, manajemen biaya dan sebagainya
Menggunakan teknologi LPWAN narrowband IoT untuk menghubungkan suhu dengan AC, udara dengan angin baru, kualitas kebisingan, manajemen tong sampah dan operasi untuk meningkatkan kepuasan belanja konsumen
● Komersial beku horizontal, susu, lemari pameran minuman, pemantauan suhu dan kelembaban secara real-time, peringatan yang tidak normal, memastikan kesegaran produk segar
● Penukaran harga yang cerdas, cepat, massal dan akurat, menghemat biaya tenaga kerja dan meningkatkan akurasi pembaruan komoditas
● Satu klik pengaturan kebijakan pencahayaan partisi, saklar jarak jauh, dengan mudah memenuhi kebutuhan manajemen pencahayaan supermarket untuk periode waktu yang berbeda
● Lokasi real-time peralatan berharga, jejak orang, mengidentifikasi pencurian sejarah, pekerjaan palsu, dan memberi tahu manajer terkait
Kebutuhan operasional pengelolaan cabang nasional
● Operasi dan pemeliharaan yang bersatu nasional, manajemen yang bersatu untuk semua peralatan, menjamin stabilitas nirkabel, berkelanjutan dan aman
Mendukung peringkat terdesentralisasi administrator, dengan administrator yang berbeda memiliki izin manajemen yang berbeda. Negara-negara yang berbeda mengembangkan strategi pemasaran masing-masing
● Mendukung operasi aplikasi seluler, dapat melakukan tampilan status nirkabel, siaran nirkabel, pemberitahuan peringatan, dll melalui aplikasi ponsel
Dengan demikian, kebutuhan platform IoT mereka dapat dianalisis sebagai berikut: ●Pusat ringkasan:Menampilkan status inti dan data dalam proyek penyebaran
●Manajemen Peralatan:Tampilan data, analisis statistik, peringatan anomali, kontrol jarak jauh, dan banyak lagi untuk berbagai jenis perangkat
●Manajemen Operasi:Pengaturan Kepala dan Manajemen Pesanan untuk Area Operasi
●Manajemen toko:Berbagi informasi toko rantai supermarket besar
●Inspeksi cerdas:Menetapkan rute inspeksi, lokasi kartu, dll.
Nilai Pelanggan
Untuk operator super Membantu pelanggan mengurangi risiko keamanan penggunaan listrik, mengoptimalkan manajemen operasi toko, menghemat peningkatan biaya operasi dan interaksi konsumen dan ketahanan, meningkatkan citra merek, dan meningkatkan penjualan
Karyawan super bisnis
Meningkatkan produktivitas karyawan di toko (mengubah harga, mengambil barang, dll.) untuk membebaskan tangan karyawan dan melayani konsumen dengan lebih baik
Nilai sisi pengguna
Pelanggan yang lebih baik: Tampilan harga yang lebih akurat, lingkungan belanja yang lebih nyaman, dan pengalaman belanja yang lebih nyaman
Arkitektur Program
Daftar Perangkat Terminal
|
